Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Vertragsschluss

Vertragspartner ist René Teuber - BEHERO, Gustav-Adolf-Straße 17, 04105 Leipzig, Deutschland, E-Mail: rene.teuber@behero.de. Diese Bedingungen gelten für neue Verträge über HeyFuchs.ai. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Bestehende Verträge werden nicht ohne wirksame Vereinbarung geändert.

HeyFuchs kann privat oder für eine gewerbliche beziehungsweise selbstständige berufliche Tätigkeit genutzt werden. Für die Einordnung als Verbraucher oder Unternehmer ist der tatsächliche Zweck des konkreten Kaufs maßgeblich (§§ 13, 14 BGB).

Vor einer kostenpflichtigen Bestellung können Tarif, Laufzeit, Rechnungsdaten und Gesamtbetrag geprüft und korrigiert werden. Mit der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Vertragsbestätigung. Diese enthält Leistungsumfang, Preis, Laufzeit, diese Bedingungen und Widerrufsinformationen in speicherbarer Form. Der kostenpflichtige Zugang wird nach bestätigter Zahlung und Bereitstellung der Bestätigung freigeschaltet. Die verbindliche Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistung und Nutzung

HeyFuchs stellt einen browserbasierten digitalen Dienst für Dokumenterstellung, Belegerfassung und die im gewählten Tarif enthaltenen Funktionen bereit. Erforderlich sind ein aktueller unterstützter Browser und eine Internetverbindung. KI-Ausgaben sind Vorschläge, die vor fachlicher Verwendung geprüft werden müssen. Gesetzliche Mängelrechte für digitale Produkte bleiben unberührt.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der bei Bestellung angezeigten Tarif- und Mengenauswahl. Enterprise-Mengen für Dokumente und Mitarbeiter gelten je gebuchter Firma. Nicht verbrauchte monatliche Kontingente werden nur übertragen, wenn ausdrücklich vereinbart. Funktionen mit externen Anbietern setzen deren tatsächliche Verfügbarkeit und erforderliche Freigaben voraus. Eine angekündigte Integration ist keine bereits verfügbare Leistung.

Nutzer geben erforderliche Daten zutreffend an, schützen ihre Zugangsdaten und dürfen nur Inhalte verarbeiten, für die sie die nötigen Rechte besitzen. Fremde Mandantendaten dürfen nicht unbefugt verwendet werden. Eigene Rechnungen, Dokumente und Exporte sind fachlich zu prüfen. Gesetzliche Pflichten des Anbieters werden dadurch nicht ausgeschlossen.

KI-gestützte Dokumenterstellung, Belegauswertung, Vertragschecks sowie Steuer- und Finanzhinweise können Fehler enthalten. Sie ersetzen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung. HeyFuchs verspricht weder bestimmte steuerliche Ergebnisse noch die rechtliche Wirksamkeit eines geprüften Vertrags.

Notwendige Wartungen und Störungen können die Erreichbarkeit beeinträchtigen. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote gilt nur, wenn ausdrücklich vereinbart. Gesetzliche Ansprüche wegen fehlender oder mangelhafter Leistung bleiben unberührt.

3. Preise und Zahlung

Free ist kostenlos. Starter, Pro und Enterprise sind kostenpflichtige Tarife. Die bei Bestellung ausgewiesenen Euro-Gesamtpreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer. Der effektive Monatspreis dient dem Vergleich; abgebucht wird der ausdrücklich angegebene Gesamtbetrag für den gewählten Zeitraum im Voraus. Die steuerliche Behandlung richtet sich nach dem tatsächlichen Leistungsort und dem bestätigten Käuferstatus.

Für Neukäufe gelten die Zahlungsweisen monatlich, jährlich mit 10 % Preisnachlass und für 24 Monate mit 15 % Preisnachlass gegenüber der entsprechenden Summe der regulären Monatspreise. Enterprise wird aus der gewählten Firmenzahl sowie den Dokumenten und Mitarbeiterplätzen je Firma berechnet. Abrechnungsweise und Rabatt ändern die gebuchten Funktionsrechte nicht.

Kostenpflichtige Leistungen beginnen nach bestätigtem Zahlungseingang und Bereitstellung der Vertragsbestätigung. Mit der gesonderten ausdrücklichen Anforderung des sofortigen Leistungsbeginns kann die Ausführung vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen. Daraus folgt kein pauschaler Verlust des Widerrufsrechts mit der ersten KI-Nutzung.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Bei verzögerten Zahlungen erfolgt keine vorzeitige Freischaltung allein durch die Rückleitung aus dem Zahlungsfenster. Free erfordert kein kostenpflichtiges Stripe-Abonnement. Gutscheine und Guthaben werden ausschließlich nach ihren ausgewiesenen Bedingungen berücksichtigt. Allgemeine kombinierbare Rabatte werden nicht zugesagt.

4. Laufzeit, Kündigung und Tarifwechsel

Bei privaten Käufen läuft ein Monatsabonnement auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende der laufenden Monatsperiode gekündigt werden. Private Jahres- und Zweijahrespakete enden nach dem bezahlten Zeitraum ohne automatische Verlängerung. Eine erneute Bestellung bedarf einer neuen ausdrücklichen Entscheidung. Gutscheine sind zeitlich befristete Leistungen ohne automatische Verlängerung.

Bei Käufen für eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit verlängert sich ein Abonnement um den gewählten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht bis zum Ende der laufenden bezahlten Periode gekündigt wird. Entscheidend für die Einordnung ist der Zweck des konkreten Kaufs. Eine Firmenangabe allein beseitigt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Kündigungen können über https://heyfuchs.ai/kuendigung, im Kundenkonto oder durch eine eindeutige Erklärung an den Anbieter erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Eine Kündigung allein löscht keine Dokumente. Nach Vertragsende gelten die Rechte des kostenlosen Tarifs; bestehende Daten bleiben nach den dafür geltenden Aufbewahrungs- und Datenschutzregeln erhalten.

Vorhandene Verträge, Preise, Laufzeiten und Gutscheinguthaben werden durch diese Bedingungen für Neukäufe nicht automatisch geändert. Tarifwechsel und die Verrechnung vorhandener Guthaben erfolgen nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und im angezeigten Umfang. Diese Bestimmungen bewirken keine rückwirkende Migration.

5. Verbraucherwiderruf

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die vollständige Belehrung, das Musterformular und die elektronische Widerrufsfunktion stehen unter https://heyfuchs.ai/widerruf und werden mit der Vertragsbestätigung bereitgestellt. Die elektronische Erklärung erfordert keine Anmeldung. Ein ausdrücklich gewünschter sofortiger Leistungsbeginn lässt das Widerrufsrecht nicht bereits mit der ersten Nutzung entfallen. Ein etwaiger Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

6. Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher bleiben insbesondere die Rechte bei digitalen Produkten nach §§ 327 ff. BGB einschließlich erforderlicher Aktualisierungen unberührt. Fehler können dem Support oder der oben genannten E-Mail-Adresse gemeldet werden.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung typischerweise vertraut werden darf. Gesetzliche Mängelrechte, übernommene Garantien und zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Daten und Vertragsänderungen

Eine Abo-Kündigung ist keine Kontolöschung. Nach Ablauf des bezahlten Zugangs gelten die Rechte von Free. Verfügbare Exporte sollten rechtzeitig genutzt werden. Datenschutzrechte bestehen unabhängig vom Tarif. Aufbewahrungspflichten und Löschungsbegehren werden gesondert geprüft; eine unbegrenzte kostenlose Archivierung wird nicht vereinbart. Die Datenschutzerklärung unter https://heyfuchs.ai/datenschutz beschreibt Zwecke, Empfänger und Aufbewahrungskriterien.

Änderungen bestehender Preise oder Verträge erfolgen nicht allein durch Veröffentlichung neuer Angebote. Schweigen oder weitere Nutzung gelten nicht pauschal als Zustimmung zu neuen Bedingungen. Erforderliche Änderungen werden nach den gesetzlichen Voraussetzungen mitgeteilt oder vereinbart. Zwingende Rechte, insbesondere nach § 327r BGB, bleiben bestehen.

8. Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats und die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt. Ein ausschließlicher Gerichtsstand Leipzig gilt nur, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist. Der Anbieter ist zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.